Navegadores de internet Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge, em suas versões atualizadas: características e componentes da janela principal; funcionalidades disponíveis na barra de ferramentas, barra de endereços e menus; atalhos de teclado.
Editor de planilhas eletrônicas Microsoft Excel 2016: características e componentes da janela principal; funcionalidades disponíveis na Faixa de Opções, grupos, botões, ícones, guias e menus; ações e operações sobre planilhas (abrir, fechar, criar, salvar, excluir, formatar, configurar e visualizar); reconhecimento e seleção de células, planilhas e pastas; reconhecimento e aplicação de fórmulas; atalhos de teclado.
Editor de textos Microsoft Word 2016: características e componentes da janela principal; funcionalidades disponíveis na Faixa de Opções, grupos, botões, ícones, guias e menus; ações e operações sobre documentos (abrir, fechar, criar, salvar, excluir, formatar, configurar e visualizar); atalhos de teclado.
Sistema operacional Microsoft Windows 10: características, propriedades e funcionalidades da Área de Trabalho, do Menu Iniciar, da Barra de Tarefas, do Gerenciador de Tarefas, do de Controle e da Lixeira; ações e operações sobre bibliotecas, arquivos, pastas e atalhos; utilização de nomes válidos para bibliotecas, arquivos, pastas e atalhos; atalhos de teclado.
